Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de alquiler de yates ofrecido por Mallisi, con domicilio en Carrer de la Mar, 25, 07800 Eivissa, Illes Balears, España.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones.
1. Definiciones
Para los efectos de estos términos y condiciones, se entenderá por:
- "Mallisi" o "la Empresa": Mallisi, empresa dedicada al alquiler de yates de lujo.
- "Cliente" o "Usuario": Persona física o jurídica que contrata los servicios.
- "Servicio": Alquiler de yates y servicios náuticos asociados.
- "Embarcación": Yate o embarcación objeto del alquiler.
- "Capitán": Profesional náutico certificado responsable de la navegación.
- "Experiencia": Paquete de servicios que incluye alquiler y servicios adicionales.
2. Aceptación de los Términos
El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.
Estos términos son aplicables a todos los usuarios de nuestros servicios, sin excepción.
3. Descripción de Servicios
Mallisi ofrece los siguientes servicios:
- Alquiler de yates de lujo con capitán profesional
- Experiencias náuticas personalizadas
- Servicios de catering a bordo
- Actividades acuáticas y de entretenimiento
- Servicios adicionales según disponibilidad
Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y condiciones meteorológicas favorables.
4. Proceso de Reservas
4.1 Solicitud de Reserva
Las reservas pueden realizarse a través de:
- Sitio web oficial: www.mallisi.com
- Teléfono: +34 623 664 436
- Email: [email protected]
- WhatsApp oficial
4.2 Confirmación de Reserva
La reserva se considera confirmada una vez que:
- Se haya recibido el pago correspondiente
- Mallisi haya enviado confirmación por escrito
- Se hayan verificado disponibilidad y condiciones
4.3 Información Requerida
Para procesar la reserva, el cliente debe proporcionar:
- Datos personales completos y verídicos
- Número de participantes
- Fecha y duración del servicio
- Servicios adicionales solicitados
- Información sobre alergias o condiciones médicas relevantes
5. Condiciones de Pago
5.1 Modalidades de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Pago en efectivo (solo para servicios confirmados)
5.2 Política de Pagos
- Reserva: 50% del total al confirmar la reserva
- Saldo: 50% restante 48 horas antes del servicio
- Servicios adicionales: Se liquidarán al finalizar la experiencia
5.3 Precios
Los precios incluyen:
- Alquiler de la embarcación
- Capitán profesional certificado
- Combustible para navegación estándar (50 millas náuticas)
- Seguro básico de responsabilidad civil